C’est en 2008, à Saguenay, que la première boutique Enfantillage, dirigée par Mme Cindy Baillargeon, a vu le jour. Immédiatement, la population a été charmée par la variété des produits offerts et la qualité du service à la clientèle. Une présence active sur les réseaux sociaux et le développement d’un lien privilégié a su créer un sentiment de proximité et gagner le cœur des consommateurs.

 

Plusieurs événements ont marqué le parcours de l’Enfantillage : quelques déménagements, l’ajout d’une section de meubles et l’ouverture d’une boutique au Lac-St-Jean, à Alma, en 2012. La preuve est faite ; les acheteurs aiment le concept et une boutique en ligne verra le jour en 2014. La réponse est immédiate et le succès est au rendez-vous. L’équipe Enfantillage est maintenant composée d’une dizaine de personnes dévouées afin de répondre efficacement aux besoins de sa clientèle.

 

C’est en septembre 2017 que nous, Mesdames Myrianne et Geneviève Savard, avons fait l’acquisition de l’Enfantillage et nous poursuivons maintenant la mission de concevoir un concept de boutique où les futurs parents, les parents et les grands-parents pourront trouver de tout pour la venue de l'enfant jusqu'à l'âge préscolaire, et ce, dans une ambiance chaleureuse auprès de conseillères compétentes et soucieuses de bien leur répondre.

La famille, le respect, la proximité et l’excellence sont les valeurs au cœur de nos priorités et de celles-ci naitront nos promesses de service :

  • Les besoins de la clientèle sont notre priorité
  • La formation de nos conseillers et conseillères assure la qualité du service à la clientèle
  • L'expérience-client, que ce soit en boutique ou sur le web, fait partie de nos préoccupations
  • Notre regard reste tourné vers l'avenir afin d'innover, autant sur notre offre de produits que sur les tendances du marché
  • Nous rendons accessibles nos boutiques et notre personnel afin de conserver la proximité et le lien privilégié développé auprès de notre clientèle

 

Plusieurs projets sont en route et 2018 sera, pour l’Enfantillage, une année de modernisation et de rafraichissement de ses installations et de son image.

Nous espérons que votre visite sera des plus agréables et soyez assurés que L’Enfantillage sera toujours là pour partager avec vous tous les merveilleux moments qu'apporte la naissance d’un enfant.

 

L’équipe des Boutiques L’Enfantillage